Politique de confidentialité

Nous vous garantissons que tous vos renseignements resteront confidentiels et ne seront utilisés que par Agrumette. 

Optimisation de votre expérience en ligne grâce à la gestion des témoins (cookies)

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et à la manière dont vous choisissez de les partager avec nous. Les cookies que nous utilisons sont destinés à améliorer votre expérience de navigation tout en contribuant à maintenir notre site gratuit grâce à des publicités plus pertinentes.

Avant de décider d'utiliser un logiciel de blocage des cookies de navigation, il est important de noter que ces outils peuvent avoir un impact sur certaines fonctionnalités de notre site, y compris la lecture de vidéos, l'inscription, la participation à des concours, et bien d'autres. Ils peuvent même empêcher le site de fonctionner correctement selon ses spécifications initiales.

 

Désactiver les témoins

Les principaux navigateurs permettent de gérer les témoins enregistrés sur votre appareil.

Afin de vous aider à personnaliser la gestion des témoins de votre navigateur, voici les pages dédiées à ce sujet chez les navigateurs les plus utilisés.

Si votre navigateur ne se trouve pas dans la liste, nous vous invitons à visiter le site Web de celui-ci.

 

Protection de vos données personnelles

Nous collectons un minimum d'informations, notamment l'adresse courriel de nos abonnés à notre newsletter, l'adresse courriel utilisée pour les essais gratuits, ainsi que des informations d'abonnement lorsque vous devenez client chez nous. Ces données ne permettent pas de vous identifier en tant qu'individu, mais elles sont utilisées pour personnaliser et améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les informations que nous analysons, telles que les contenus consultés et les méthodes de visionnement, servent, entre autres, à : 

  • Évaluer la performance de nos différents produits.

  • Analyser vos comportements afin de réduire les points de friction sur nos produits.

  • Vous présenter un contenu pertinent grâce à nos systèmes de recommandation de contenus.

Il est important de noter que les données que nous collectons ne peuvent pas être directement associées à votre identité ; vous demeurez anonyme dans notre système, grâce à l'utilisation de témoins/cookies. Si vous souhaitez contrôler les témoins que vous autorisez ou non, voici la liste de ceux utilisés par notre site Web. Cette liste vous aidera à choisir les témoins que vous souhaitez autoriser pour profiter pleinement de notre site Web.

 

 

Témoins essentiels au bon fonctionnement

- PHPSESSID

Cookie généré par les applications basées sur le langage PHP. Il s'agit d'un identifiant à usage général utilisé pour gérer les variables de session utilisateur. Il s'agit normalement d'un numéro généré aléatoirement, la façon dont il est utilisé peut être spécifique au site, mais un bon exemple est le maintien d'un statut de connexion pour un utilisateur entre les pages.

- _ga_S6T15CBZ0S

Traceur de Google Analytics pour votresite.ca

- _ga_S9S4E1ND1X

Cookie Traceur de Google Analytics pour zone.votresite.ca

- _ga_M2YS729CZF

Cookie Traceur de Google Analytics pour monpanier.ca

- _gat_gtag_UA_116234322_1

Cookie Traceur de Google Analytics pour monpanier.ca

- _ga_F7SSHXQJFG

Cookie Traceur de Google Analytics pour owebo.com

- _ga_1RRXZ3VNG7

Cookie Traceur de Google Analytics pour shooopping.ca

twk_uuid_5de6bbead96992700fca9439

Cookie utilisé pour le clavardage en ligne de votresite.ca.

 _vs_cookies_accepted: 

Utilisé pour se rappeler si l'utilisateur a accepté l'utilisation des cookies pour respecter la loi 25.

Détails pour les autres traceurs de Google Analytics:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr#gajs

Détails pour les autres traceurs de Google:

https://business.safety.google/adscookies/

Détails pour les autres traceurs de Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies

Détails pour les autres traceurs de Tawk.to:

https://help.tawk.to/fr/article/que-sont-les-cookies-tawkto-et-%C3%A0-quoi-servent-ils

 

Témoins utilisés pour https://pos.votresite.ca/ pour tout ce qui concerne la facturation.

https://docs.whmcs.com/Cookies

- hackcoupon

permet l’utilisation de coupon rabais personnalisé lors de l’achat de nos forfaits.

- WHMCShackcoupon

permet l’utilisation de coupon rabais personnalisé lors de l’achat de nos forfaits.

Nos boutique en ligne

- OCSESSID

L'id de session utilisée pour garder en mémoire le panier, le fait qu'on soit connecté, etc. Essentiellement la même chose que PHPSESSID

- language

Permet de retenir la langue d’affichage choisie par l’internaute.  Si vous retirez ce témoin, la langue par défaut apparaîtra en tout temps.

- currency

Permet de retenir la monnaie d’affichage choisie par l’internaute.  Si vous retirez ce témoin, la monnaie par défaut apparaîtra en tout temps.

 - tracking

Permet à la boutique de savoir si l’utilisateur est arrivé sur la boutique en utilisant un lien de suivi.

 

 Modules externes utilisées par les boutiques en ligne

Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr#gajs

Google reCAPTCHA: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq?hl=fr#does-recaptcha-use-cookies

Spécifique au créateur de site web.

- SSESS*

Stock la session

Spécifique à l'ancien créateur de site.

https://docs.plesk.com/fr-FR/obsidian/cookies/

Pour tous les serveurs d’essais et de nos clients en mode avancé www[nombre].votresite.ca:

https://docs.plesk.com/fr-FR/obsidian/cookies/

Spécifique à voscourriels.ca

- roundcube_sessid

Stock la session de navigation

- roundcube_sessauth

Permet la connexion

- user

Nom de l'utilisateur

- password

Un mot de passe encodé spécifique pour la connexion persistante.

- domain

Le nom de domaine spécifique au logiciel.

Pour les utilisateurs de webmail.

- Horde

Session spécifique à votre navigation

- horde_secret_key

Garde la connexion en place.

 

Questions concernant vos données

Comme expliqué plus haut, nous collectons essentiellement des cookies à des fins de personnalisation et d'affichage des publicités du site.

Les seules autres données dont nous disposons sont celles des courriels des internautes qui nous écrivent.

En ce qui concerne les inscrits aux infolettres, seules les adresses courriel sont conservées sur nos serveurs protégés par des pare-feu et autres outils de protection respectant les normes de l’industrie. Les mots de passe sont chiffrés sur nos serveurs, donc nous n’avons pas accès à ces informations comme telles.

Nos clients peuvent accéder en tout temps aux données qui sont en lien avec leur confidentialité et les changer ou les raturer qui sont des informations requise pour la légifération en ce qui concerne la facturation au dessus de 150$ (loi provinciale) 

Des questions?

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à l’adresse direction@votresite.ca en inscrivant dans la barre d'objet: Responsable de la protection des renseignements personnels.