Modalités & Conditions

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour les produits en inventaire (prêts à livrer), veuillez compter de 4 à 6 jours ouvrables pour la livraison. Les produits confectionnés sur commande seront livrés dans les 30 JOURS OUVRABLES suivant la date de réception du paiement.

GARANTIE

Tous les produits que nous confectionnons sont garantis 6 mois pour tout défaut de fabrication sur les coutures, élastiques, snaps et velcros et laminage, à condition de respecter les consignes d'entretien. LES COUCHES AGRUMETTE NE DÉLAMINERONT PAS CONTRAIREMENT À PLUSIEURS AUTRES MARQUES BON MARCHÉ. 

MATÉRIEL DE CONFECTION

Si un défaut apparaissait dans les 30 jours suivant la réception de la commande, nous échangerons seulement ce qui n'a pas été utilisé et qui nous est retourné dans l'état reçu. Aucun échange ou remboursement ne sera possible après 30 jours

RETOUR

Comme nous vendons des produits d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de marchandises ayant été lavées ou portées. S'il s'agit d'une erreur de notre part ou d'un bris, vous devez nous contacter pour vérifier si la garantie est applicable avant de nous retourner l'article. Si le cas se présente, nous effectuerons la réparation et nous vous retournerons l'article sans frais.

ENTRETIEN

Avant la première utilisation, il est important de laver les couches deux ou trois fois à l'eau chaude et de les sécher complètement à la machine à chaleur moyenne. Les élastiques rétrécieront. Par la suite, entreposer les couches souillées à sec, loin des débarbouillettes mouillées. Laver aux 2-3 jours maximum. RINCER À L'EAU FROIDE (ou lavage court), LAVER à l'eau tiède avec un SAVON RECOMMANDÉ et RINCER une fois de plus à l'eau froide. NE JAMAIS utiliser d'assouplisseur, eau de javel, crème à base de zinc ou gelée de pétrole.

OPTIONS DE LIVRAISON

Nous nous réservons le droit d'utiliser le service disponible le plus économique selon la région et le type de colis (enveloppe ou paquet). Les frais sont chargés en fonction du nombre d'items et aucune modification du tarif de livraison n'est permise. *

 La commande est laissée à un point de chute à St-Jean-Port-Joli ou à Tourville. Nous vous contacterons par courriel. Vous pouvez choisir cette option si vous souhaitez combiner une 2e commande à la première, à condition d'avoir choisi le TAUX FIXE pour la première commande. 

UTILISATION DES COUCHES À POCHE ET TE1

COUCHE À POCHE: Ajuster la longueur de la couche à l'aide des boutons pression. Plier l'insert en trois et le mettre dans la poche ou simplement sur le dessus. La petite partie de l'insert peut être pliée vers l'avant pour les gros mouilleurs. Pour un nouveau-né, plier l'insert dans l'autre sens sans ajouter la petite partie. 

COUCHE TE1: Fixer le grand insert à l'ARRIÈRE de la couche. Ajuster la longueur de la couche et de l'insert à l'aide des boutons pression. Fixer le petit insert à l'avant et le placer sous le grand. Pour un nouveau-né, utiliser un seul insert fixé à L'ARRIÈRE.

Information: 418 598 2157

info@agrumette.ca